E-Commerce Order Operations Executive

Bergabunglah dengan Erablue Electronics sebagai E-Commerce Order Operations Executive dan ambil tanggung jawab penuh atas alur pesanan online kami mulai dari awal hingga akhir. Di peran ini yang dinamis, Anda akan memastikan pemrosesan pesanan yang lancar, menyelesaikan insiden operasional, dan mengelola logistik pihak ketiga.

Erablue Electronics adalah perusahaan elektronik yang berfokus pada pengiriman produk berkualitas tinggi dengan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami mengandalkan teknologi terbaru untuk memastikan pengalaman belanja online yang mulus bagi pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memproses pesanan secara efisien menggunakan sistem kami seperti Shopify atau WooCommerce.
• Memantau dan menyelesaikan insiden operasional dengan cepat dan tepat.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses logistik pihak ketiga.
• Menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics untuk memantau kinerja pesanan.
• Melaporkan dan menganalisis metrik operasional secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan standar operasional yang ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim dukungan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Meningkatkan proses operasional dengan solusi inovatif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam operasi e-commerce.
• Paham dengan sistem manajemen pesanan seperti Shopify atau WooCommerce.
• Pengalaman dengan alat analisis data seperti Google Analytics.
• Keahlian dalam mengelola logistik pihak ketiga.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang terkait (opsional).
• Sertifikasi dalam manajemen logistik atau e-commerce (opsional).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait